張家界新聞網8月1日訊（通訊員 劉純輝）1995年出生的鐘九龍，現任八大公山鎮政法委員。他用務實的工作態度，聆聽著群眾的心聲，走進了群眾的心門，打開了群眾的心結，鄉親們都習慣性稱他一聲“九龍書記”。他先后榮獲2021年“桑植縣平安建設先進個人”“2022年桑植縣平安建設先進個人”“2022年全縣社會治理先進個人”“2022年全縣交通頑瘴痼疾整治先進個人”等榮譽，相比這些榮譽，群眾的認可才是他心中最珍視的。
用真情聆聽百姓心聲
八大公山鎮轄區總面積321.5平方公里，距縣城81.1公里，地廣人稀，基礎設施落后，村民諸多利益保障難。鐘九龍主抓政法武裝工作，面對歷史遺留糾紛多、工作推進難度大、治理力量分散等問題，他積極思考，廣泛征求意見，聆聽百姓心聲，在全鎮創新推行“多員合一”網格化管理模式。定好村級網格員，由各村“兩代表一委員”、“五老”通過群眾選拔擔任，黨委政府對村級網格員進行20元/戶的以獎代補。收好村民信息，推行“12345”工作模式（即設立1個村級網格化治理服務站，統一發放2卡即聯系卡和統計卡，“3亮”即亮出身份、亮出聯系號碼、亮出服務內容；“4面”即“面對面溝通、面對面宣傳、面對面登記、面對面服務”的工作措施；“5必”對網格內的政策宣傳必到，紅白喜事必訪，違法建設必問，矛盾糾紛必調，突發事件必報），不斷豐富為民服務的內容，實現管理服務全范圍覆蓋。做好政策宣傳，在網格內進行政策法規宣傳、社情民意調查、維護基層穩定、信息收集反饋、聯系服務群眾等。目前，鎮黨委班子成員組織培訓154次，并開展“微網格員知識競賽”活動，轄區內微網格員200余人參加，把共享共治落到了實處，切實解決了人才不足的問題，為建設高質量服務團隊打下夯實基礎。
用真心走進百姓心門
只要是工作任務，他都會激情滿滿，真心解決民眾的急難愁盼。2022年3月1日，陳阿姨將手中的“人民衛士、百姓公仆”的錦旗送到八大公山鎮政府。為解決房屋因修公路開裂一事，70多歲的陳阿姨多次到上級部門尋求解決。2021年12月，鐘九龍得知此事，立即帶隊進行調研取證，并委托第三方實地檢測鑒定。通過多次協調溝通，陳阿姨的問題最終于2022年2月25日得到成功解決?！拔椰F在理解你們了，你們確實不容易，我現在要做你們的宣傳員和傳話筒?！边@話出自陳阿姨小女兒口中，她曾多次對政府調解方案進行否定和質疑，并在多個網絡平臺進行負面宣泄。鐘九龍用真情讓她心中的那份憤怒徹底得到釋懷。
黨委全員參與，堅持打通矛盾糾紛、信訪“最后一公里”，主要領導下訪群眾，這是八大公山鎮黨委政府所堅持的主要原則。近年來，該鎮共接待來訪群眾392人次，下訪群眾296人次，化解矛盾糾紛216起，積極籌措矛盾化解資金80余萬元。
用真愛打開百姓心結
“努力干活，多掙點錢把屋前的水泥板打一下?！薄拔覀兒湍暮⒆右话愦?，你就把我當成您的侄兒子，在家要注意安全?！薄敖o您帶了些小點心，平時多注意自己身體?！?021年7月13日，鐘九龍帶領平安辦工作人員前往貧困信訪戶進行走訪慰問，和信訪對象面對面進行心與心的交流。信訪對象感激之情難以言表：“我以后都聽政府的，說什么我都聽，認真做。”聽到這里，仿佛在基層工作的都很有意義。
自《信訪條例》出臺以后，該鎮扎實認真精準落實，明確了處理問題的效率機制。認真做好初信初訪工作，對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實、案案有結果。將信訪“關口前移”，變群眾上訪為領導干部“下訪”；變信訪辦理為信訪服務，把信訪工作與為民辦實事結合起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。全鎮堅持“平安穩定就是最大生產力”，突出“三個創新”，筑牢“三大防線”，全面提升全鎮社會綜合治理實效，努力構造平安建設工作新局面。工作有付出，治理有成效。八大公山鎮也先后榮獲“2021年桑植縣平安建設先進單位”“2022年張家界市平安鄉鎮”“2022年桑植縣平安建設先進單位”“2022年市縣兩級信訪先進單位”等榮譽。
掌上張家界微信公眾號
掌上張家界APP
日報新浪微博
數字報
